Entdecken Sie die Power von HalloSHK
Ein tiefer Einblick in die Funktionen, die Ihren SHK-Betrieb revolutionieren.
Maßgeschneiderte Agenten-Konfiguration
Passen Sie Ihren KI-Agenten exakt an die Bedürfnisse Ihres SHK-Betriebs an. Definieren Sie Namen, Stimme, Begrüßungs- und Abschiedsnachrichten, sowie Weiterleitungsregeln.
Individueller Agenten-Name und Firmenbezeichnung
Auswahl zwischen männlicher und weiblicher Stimme
Konfiguration spezifischer Begrüßungs- und Abschiedsformeln
Einstellung von Weiterleitungsnummern für komplexe Fälle
Aktivierung von Hintergrundgeräuschen für mehr Realismus
Zentrales Wissensmanagement & Leitfäden
Statten Sie Ihren Agenten mit dem notwendigen Wissen aus. Verwalten Sie Anleitungen und branchenspezifische Informationen zentral, damit der Agent präzise Antworten liefern kann.
Erstellung und Verwaltung von Gesprächsleitfäden für typische SHK-Anfragen
Upload von technischen Dokumenten (PDF, DOCX, TXT) für die Ressourcenbibliothek
Strukturierung von Informationen für schnellen Zugriff durch den Agenten
Sicherstellung konsistenter und korrekter technischer Auskünfte
Einfache Aktualisierung von Inhalten und Anleitungen
Lückenlose Anrufdokumentation
Jeder Anruf wird automatisch erfasst und übersichtlich aufbereitet. Analysieren Sie Gespräche, verfolgen Sie den Status und greifen Sie jederzeit auf Transkripte und Zusammenfassungen zu.
Detaillierte Anrufliste mit Filter- und Suchfunktion
Anzeige von Anrufdetails (Datum, Dauer, Status, etc.)
Zugriff auf vollständige Gesprächstranskripte
Automatische Gesprächszusammenfassungen durch KI
Bewertung der Anrufstimmung (positiv, negativ, neutral)
Nahtlose Integrationen
Verbinden Sie HalloSHK mit Ihren bestehenden Systemen für einen reibungslosen Workflow.
Weitere Integrationen (z.B. CRM, Handwerkersoftware) folgen in Kürze!